業務辦理指南
業務辦理事項
辦理材料
辦理時限
辦理方式
一戶一表過戶
1.房產證或小區管理方出具的產權證明；
2.戶主身份證。
即時
客服大廳
網上營業廳
掌上營業廳
一戶一表
信息變更
戶主身份證
即時
客服大廳
網上營業廳
掌上營業廳
一戶一表
報停及開通
1.房產證；
2.戶主身份證。
注：需戶主本人辦理
48小時
客服大廳
一戶一表欠費停水后重新開通
1.結清全部水費；
2.通知自來水公司
24小時
客服大廳
8666110熱線
一戶一表銷戶
受理
1.拆遷證明；
2.戶主身份證。
即時
客服大廳
低保戶
優惠政策辦理
1.民政部門頒發的低保戶證明；
2.居民戶口簿；
3.房產證；
4.戶主身份證。
注：居民戶口簿與房產證所對應的房產地址應當一致。
即時
客服大廳
網上營業廳
掌上營業廳
辦理一戶多人口
1.居民戶口簿；
2.房產證；
3.戶主身份證。
注：居民戶口簿與房產證所對應的房產地址應當一致。
即時
客服大廳
網上營業廳
掌上營業廳
一戶一表戶表
改造申請受理
1.一戶一表改造申請；
2.產權證明。
即時
客服大廳
單位過戶給單位
1.新單位營業執照及法人身份證；
2.新單位土地證或房屋產權證；
3.增值稅專用票用戶需提供開票信息資料（加蓋單位公章或財務章）。
注：建議用戶攜帶單位公章，用于簽訂合同等。
即時
客服大廳
單位或開發商
過戶給物業
1.新物業公司營業執照及法人身份證；
2.原單位與新物業公司簽訂的委托管理協議或物業合同；
3.增值稅專用票用戶需提供開票信息資料（加蓋單位公章或財務章）。
注：建議新老用戶共同辦理，需攜帶單位公章，用于簽訂合同及三方協議等。
即時
客服大廳
開票信息變更
開票信息資料（加蓋單位公章或財務章）
即時
客服大廳
網上營業廳
掌上營業廳
用水性質調整
填寫用水性質變更申請表
每月20日前提交申請當月調整；20日后提交申請次月調整
客服大廳
網上營業廳
掌上營業廳
單位銷戶
受理
銷戶申請（加蓋單位公章）
即時
客服大廳
網上營業廳
掌上營業廳
表井遷移
受理
表井遷移申請（加蓋單位公章）
即時
客服大廳
網上營業廳
掌上營業廳
水表口徑變更
受理
水表口徑變更申請（加蓋單位公章）
即時
客服大廳
網上營業廳
掌上營業廳
表井設施查修
聯系自來水公司
24小時內與用戶約定時間上門維修
客服大廳
8666110熱線
一、用戶可以到自來水營業大廳現場繳費后，可直接打印紙質發票。
二、用戶通過微信、支付寶等多種方式繳納水費，需要開電子發票。
方式一：
用戶可通過登錄自來水公司官方網站 http://www.humaresapne.com/ 點擊網上營業廳--綁定用戶編號--電子發票申請自行打印。
方式二：
1、用戶獲取電子發票方式：
（1）用戶可以撥打自來水客服熱線電話8666110,向工作人員提報用戶編號，說明生成電子發票。
（2）用戶可以到福壽街業務大廳或永惠路業務大廳，向現場工作人員提報用戶編號，說明生成電子發票。
2、用戶登錄自來水公司官方網站 http://www.humaresapne.com/ 點擊網上服務--水費查詢--輸入用戶編號，方可打印電子發票。
用水常識
水是生命的基礎，喝水甚至是比吃飯更為重要的生存需要，隨著人們對健康的日益關注，喝什么水也就成了備受關注的問題。市面上令人眼花繚亂的凈水器和時不時曝出的自來水質量問題，讓大家糾結不已:自來水到底安全嗎?該不該去買個凈水器呢?今天，我們就一起來了解一下關于自來水的一些小常識。
自來水為什么要燒開喝?
自來水是集中從水源地取水，經過一定的處理和消毒，再通過管道輸送到居民家中的供水方式。自來水的質量由國家標準《生活飲用水衛生標準》(GB5749-2006)來規范。人們通常把自來水燒開了喝，一方面是出于習慣;另一方面，由于輸水管網、屋頂水箱二次供水過程中可能存在污染隱患，把自來水燒開喝，則更為保險。
自來水中的余氯會致癌嗎?
網上盛傳:蒸煮食物的時候，要敞開鍋蓋燒開水后再放食物，否則水中余氯就會包裹在食物上，會致癌。的確，自來水有一定的余氯來保證運輸過程中對細菌的抑制，自來水中的余氯主要以次氯酸和次氯酸根的形式存在，具有超強的氧化能力，所以能夠殺滅細菌。
至于蒸煮食物的時候，余氯主要會分解成氯離子、氯酸根和氧氣。前兩者不會蒸發，后者不影響健康，所以，余氯致癌論純屬無稽之談。
有必要購買凈水器嗎?
自來水的國家標準，是一個保障公眾安全的基本標準。簡單而言，只要是看起來、嘗起來沒有異常的自來水，就可以放心飲用。不過，隨著人們生活水平的不斷提高，大家開始追求更高品質的水，凈水器就是為了把合格的自來水變得口感更好而已。
市場上的凈水器種類和品牌繁多，價格相差巨大，讓人眼花繚亂。其實呢，凈化原理基本都差不多:微濾、超濾、納濾和反滲透，就象篩孔從大到小的篩子，過濾能力依次增強;而活性炭吸附則可以吸附掉一些雜質;至于軟水機，則是為了去除鈣鎂離子。
那至于到底要不要買，就得看您的需求和財力自行判斷了。要提醒廣大用戶的是，如果安裝了凈水器，一定要按要求維護，尤其是定期更換濾芯，否則很可能滋生細菌，反倒是二次污染，更不安全。
魯公網安備 37079402000731號